팬택서비스, 신도림 TM

+ Category : Pantech 스토리 + Date : 2014. 9. 15. 16:51 + Author : 스카이 베가
+ URL :
http://skyvega.tistory.com/624

제품 개발이 끝나고 출시가 되면 연구소와 품질본부에서는 일정 기간동안 지정된 서비스센터로 출장을 가게 됩니다.
제품 출시 초기에 발생될 수 있는 문제점들이나 시장상황들을 파악하기 위함이지요.

어떤 문제로 서비스를 받으시러 오시는지,
빠르게 대응해야할 문제점들을 무엇인지,
고객님들이 가장 많이 불편해하시는 부분이 무엇인지,
센터와 연구소가 하나의 귀가 되어 고객님들의 목소리를 듣고 있습니다.

저도 이번주 일주일 동안 신도림 TM 서비스센터에 나와 있었습니다.
그럼, 신도림 TM을 둘러볼게요.

 





친절한 센터 엔지니어님들과 밝은 목소리로 센터를 밝게 해주시는 직원분들, 기다리시는 고객님들께 차와 음료수도 서빙해 주시지요.

 

 



 

 

기다시는 동안 노트북도 사용하시고, 서비스 받으신 폰은 여기서 급속 충전! 센터앞을 지나시다 충전이 필요하시면 들어오셔서 또 급속 충전!

 



아이언2의 사운드! 직접 확인해 보시구요~






센터에 방문하시면 맨처음 친절하고 아름다운 미녀 3총사 세 분이 밝은 미소로 맞이해 드립니다 ^^


베가가 조금 아픈가요?
사용감이 조금 불편하신가요?
망설이지 마시고,
팬택 서비스센터로 방문해 주세요.
마음 편하게 오셔서 친절하고 완벽한 서비르를 받아보세요.


팬택서비스 이상무! 입니다.
팬택이 어려운 상황이지만, 고객님들이 베가를 손에 쥐고 계시는 그날까지 팬택서비스는 달립니다!






글 l 하드웨어 개발팀 김혜진ㅣteddynamu 블로거 |   http://blog.naver.com/teddynamu/220045030388 
 

VEGA 오픈캐스트

 

  1. 아빠와아이 2014.09.28 04:53 신고 PERMALINK M/D REPLY

    얼마전 서울대입구역 관악센터를 찾았습니다. 정말 감사할정도로 친절한 여직원분들 감사드리고 나중에 와이파이가 잘 안잡혀 혹시나 하며 방문했는데 이 또한 금방 수리받아 지금은 말짱합니다.
    감사드리고, 삼성전자쪽은 북적 북적 산만한데 서비스 받으러 오는 사람도 몇 없어 요즘 베가의 위상이 많이 떨어진거 같아 안타까웠습니다.
    부디 힘내시고 저같은 고객은 계속 팬택 좋다고, 이전의 팬텍 제품 아니라고 홍보하고 있으니 힘내세요. 신제품 한방으로 꼭 전세 뒤집길 바랍니다.