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[센터 공지] 팬택, 이마트와 휴대폰 서비스 분야 전략적 제휴 계약 체결
    등록일 2013.10.07 조회 4,650

팬택, 이마트와 휴대폰 서비스 분야 전략적 제휴 계약 체결

팬택, 국내 1위 유통기업 이마트와 제휴 계약 체결
이마트 입점으로 모바일 전문 국내 최대 서비스 네트워크 구축… 고객 접근성 높여
업계 최초로 주말 및 공휴일에도 팬택 서비스센터 운영… 고객 편의성 극대화



팬택(대표이사 사장 이준우)은 국내 최대 유통기업인 이마트에 팬택 서비스센터를 입점시키는 내용을 골자로 하는 전략적 제휴를 체결했다고 밝혔다. 팬택 서비스센터는 10월 중순부터 이마트에 입점된다.

최근 서비스센터 리뉴얼 작업 등 서비스 경쟁력 강화에 나서고 있는 팬택은 고객 접근성 및 편의성을 획기적으로 향상시키기 위해 이마트와의 협력을 적극 추진한다.

금번 제휴 계약으로 팬택은 휴대폰 전문 서비스센터로는 국내 최대의 네트워크를 구축할 수 있게 됐다. 팬택은 이마트 김포공항점을 시작으로 11월말까지 1차로 주요 거점도시 및 지방 중소도시에 위치한 이마트 15개점에 팬택 서비스센터를 입점시킬 예정이다. 입점이 완료되면 팬택 서비스센터는 현재 87개에서 102개로 늘어난다.

팬택이 이마트에 입점하게 되면 "SKY"와 "VEGA" 휴대폰을 사용 중인 소비자는 주거 생활 거리에 있는 서비스센터를 손쉽게 찾아갈 수 있으며, 수리 시간 중에도 쇼핑을 할 수 있어 시간을 낭비하지 않게 된다. 그리고 주말과 공휴일에도 서비스를 이용할 수 있게 되어, 소비자 입장에서는 획기적으로 편리성을 높히게 된다.

팬택 고객감동실 한창현 실장은 “고객들의 불편함을 해소해주는 기본적인 역할에서 한 걸음 더 나아가 바쁜 일상에 편의를 제공하고자 이마트 입점을 추진했다”며 “앞으로도 고객들이 체감할 수 있는 차별화된 서비스를 지속적으로 선보여 서비스 1등 기업으로서의 면모를 갖추어 나갈 것”이라고 밝혔다.

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